Preparando-se para a tecnologia de IoT na empresa:




Preparando-se para a tecnologia de IoT na empresa:

Se você acha que a experiência de trazer seu próprio dispositivo (BYOD) é um desafio para as empresas, prepare-se.

Em meados dos anos 2000, surgiram ondas de dispositivos heterogêneos e não sancionados na rede. Em 2009, os trabalhadores deixaram claro que preferiam o BYOD, pois os CIOs começaram a sentir a pressão de dispositivos pessoais inundando o local de trabalho. O resultado foi a criação dos chamados “shadow IT” – projetos (aplicativos e sistemas) gerenciados fora e sem o conhecimento do departamento de TI. O fenômeno BYOD andou de mãos dadas com a adoção de aplicativos de software como serviço (SaaS) baseados em nuvem e não sancionados para atender a uma linha de necessidades de negócios.
Enquanto as novas ferramentas ajudavam os funcionários a realizar o trabalho, gerenciar o desempenho e a segurança desses dispositivos nas redes tornou-se uma tarefa difícil, sobrecarregando as equipes de segurança e infraestrutura de TI. Além disso, a TI não podia suportar adequadamente os recursos porque eles estavam fora do escopo.
Em novos dispositivos de Internet das coisas (IoT) com grupos de linha de negócios agindo por conta própria. Como se o efeito radical de combinar esses desafios não fosse ruim o suficiente, os esforços da IoT geralmente são impulsionados por imperativos comerciais estratégicos. Enquanto isso, a segurança da IoT se destaca como um grande inibidor da adoção.

De acordo com um relatório da Bain & Company, as empresas estão abertas à ideia de comprar mais dispositivos de IoT se seus medos em relação aos riscos de segurança cibernética forem aliviados (em média, pelo menos 70% a mais do que eles poderiam comprar se suas preocupações não forem resolvidas).

O surgimento de novos dispositivos de IoT nas organizações é efetivamente BYOD em esteróides. Robôs eletrônicos no chão de fábrica, sistemas de telemetria em hospitais, sistemas de varredura eletrônica em ambientes de varejo, impressoras 3D para prototipagem e Smart TVs em salas de conferência são apenas alguns dos novos dispositivos sem cabeça que inundam redes corporativas em todos os lugares.

Ao contrário dos tradicionais laptops e smartphones, esses novos dispositivos corporativos de IoT costumam ser caracterizados como tecnologia operacional (OT), porque geralmente estão diretamente ligados aos objetivos de uma linha específica de negócios.
Esses sistemas de OT estão confiando cada vez mais na infraestrutura e nos serviços de TI, aumentando, assim, a sobreposição de habilidades para gerenciar os dois e justificando a necessidade de maior envolvimento da TI. Permitir que TI e OT trabalhem juntos para maximizar a eficiência dos negócios é uma das grandes novas tarefas para os profissionais de TI. Barreiras organizacionais e culturais e objetivos conflitantes entre os grupos de TI e OT se somam aos desafios.

Os dispositivos de IoT que chegam às redes corporativas se comportam e interagem com a rede de maneira diferente dos computadores convencionais, operando com pouca ou nenhuma intervenção humana. Essencial para sua adoção é a capacidade de gerenciar o desempenho e a segurança desses novos sistemas e sua interação com a rede para garantir uma operação ideal, minimizando o risco para a empresa.

A promessa da empresa IoT
A IoT e a promessa de instrumentar a empresa com dispositivos conectados inteligentes podem ajudar as organizações a melhorar a eficiência, desenvolver novos produtos e até mesmo redefinir os limites dos negócios. As grandes empresas serão reinventadas ou interrompidas quando a IoT for usada adequadamente na transformação de negócios.
Da mesma forma que vimos a IoT operar em residências e empresas de varejo, é possível que uma máquina usada para montar um produto no local de trabalho perceba que está ficando sem um determinado subcomponente e automaticamente inicie o reabastecimento dessa peça. Além disso, se o almoxarifado estiver acabando com a peça, a cadeia de suprimentos poderá entrar em ação e iniciar um pedido com um fornecedor externo e, em seguida, rastrear a remessa até o destino e anotar onde ela está armazenada.

Nos hospitais, monitores de beira de leito sem fio e bombas de infusão, entre outras coisas, estão rapidamente se tornando críticos para os médicos e estão cada vez mais conectados à rede da empresa. E no setor manufatureiro, a internet industrial das coisas (IoT) está mudando a maneira como as linhas de produção operam.
Percebendo todo o potencial da IoT agora requer uma abordagem mais holística para o planejamento que envolva a TI desde o início versus a introdução da IoT e espere que a TI lide com consequências não intencionais, como sistemas que não executam a rede como esperado para explicar problemas de desempenho de aplicativos e novos riscos de segurança de dados.

IoT coloca os negócios na linha
Mais frequentemente do que não, o envolvimento de TI é uma reflexão tardia. No entanto, como os esforços de IoT são sancionados por diferentes unidades de negócios, os resultados estratégicos que permitem aos negócios gerar mais receita ou se manter à frente de seus concorrentes estão em risco. Isso coloca a TI na mira lutando para lidar com as dores de cabeça operacionais de novas iniciativas corporativas, nas quais as implicações de TI não foram pensadas adequadamente.
Felizmente, há um caminho a seguir que permitirá lidar com o dilúvio de dispositivos de IoT sem reformar a infraestrutura ou combater as restrições. A grande questão torna-se, como as empresas podem simplesmente acompanhar todos esses dispositivos e garantir sua operação confiável, desempenho e postura de risco?

Uma nova perspectiva necessária

Quando se trata de IoT, as organizações precisam adotar uma nova abordagem para entender exatamente o que está acontecendo dentro de suas redes.

  • O primeiro grande passo é automatizar a identificação de dispositivos IoT. Enquanto isso pode parecer simples, não é. O uso e a aplicação de novas tecnologias de inteligência artificial e aprendizado de máquina para categorizar o que está sendo executado na rede e onde esses dispositivos estão escondidos é essencial.
  •  Em seguida, as organizações precisam desenvolver políticas específicas que ditam o que esses dispositivos podem e não podem fazer, bem como restringir sua capacidade de conversar eletronicamente com outros dispositivos fora da empresa.
  •  Por fim, as empresas devem ter uma estratégia clara para proteger automaticamente os dispositivos de IoT quando violarem uma política ou se comportarem de maneira anormal. Isso pode envolver alguma segmentação de rede muito sofisticada.

Como a equipe de TI não pode instalar agentes de software nesses dispositivos, a chave para concluir tudo isso é baseada no uso de dados de rede existentes que já estão voando pela rede, mas que não estão sendo examinados.
Embora a enxurrada de novos dispositivos de IoT em toda a empresa esteja preparada para produzir mais eficiências, é essencial ter maior controle sobre o desempenho, a operação e a segurança para colher os benefícios.

 

fonte: https://www.forbes.com

Comentários ( 0 )

    Deixe uma resposta

    Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.