Vivemos em um mundo onde o digital está cada dia mais presente no mundo corporativo, onde as tecnologias evoluem e mudam constantemente, e junto com ela, os ataques e roubos, que passaram a ser virtuais. Nesse cenário tornou-se crucial para as empresas buscarem formas de se protegerem e se adaptarem há possíveis eventos que possam vir a ser prejudiciais, chamamos esse ato de Resiliência Digital, atualmente, uma habilidade estratégica essencial dentro das empresas. Mas afinal, o que isso significa na prática?
O que é Resiliência Digital:
A Resiliência Digital consiste da capacidade de prever desafios e ameaças, se adaptar a mudanças tecnológicas e manter continuidade nos negócios mesmo com adversidades, como ataques cibernéticos e falhas de sistemas, ou seja, uma forma de reagir e de se preparar, para se recuperar de possíveis imprevistos digitais, sem precisar parar.
Mais do que segurança, é uma maneira estratégica para continuar em operação, mesmo diante de riscos e sem consequências.
Por que ela é importante?
À medida que a empresa vai crescendo, ela começa a se tornar mais digital, fazendo com que os riscos se intensifiquem. Sistemas são mais integrados, informações importantes são coletadas e armazenadas e processos digitais são essenciais para realização de projetos.
Nesse contexto, um simples ataque ou vazamento pode causar vários problemas, como:
- Paralisação de serviço;
- Perda de dados importantes e confidenciais;
- Danos à imagem e reputação da empresa;
- Custo elevado para a recuperação e com indenização.
É possível citar como exemplo dessa situação o ocorrido com a Apple, Google e Facebook, que ocorreu recentemente, onde houve 16 bilhões de senhas e dados de usuários vazados, causando uma grande brecha para possíveis invasões nas contas dos usuários.
As empresas do grupo Meta optaram por não se pronunciar, porém a Google em seu pronunciamento recomendou que os usuários mudassem seus dados, por questões de segurança. Isso teve como resultado um grande questionamento por parte das pessoas que utilizam essas plataformas e por especialistas, sobre a real segurança das nossas informações pessoais nessas redes.
Por conta disso, é possível afirmar que investir em resiliência digital deixou de ser opcional e passou a ser algo essencial.
Componentes da Resiliência:
Para se ter uma boa resiliência dentro do ambiente empresarial são necessários alguns fatores, como:
- Segurança cibernética: É a adoção de práticas para proteger programas, sistemas e dados de acessos não autorizados, ataques ou roubos digitais;
- Continuidade dos negócios: Plano e estratégias para manter a continuidade dos projetos, mesmo diante de crises;
- Infraestrutura tecnológica robusta: ter acesso a redes, serviços e sistemas confiáveis, que suportem a incidentes;
- Cultura organizacional de capacitação: Equipe preparada para lidar com os desafios e mudanças digitais e treinada para reconhecer riscos de maneira consciente;
- Inovação e adaptação contínua: Estar disposto a sempre buscar inovações e atualizações tecnológicas.
Apesar da importância dessas habilidades para a construção da resiliência, muitas empresas ainda enfrentam diversas dificuldades para implementar alguns desses componentes de maneira eficaz. Por não ser um termo e uma habilidade muito conhecida, é muito comum a falta de profissionais qualificados e a alta presença de ameaças virtuais, o que geram os principais desafios dentro da construção dessa competência.
Principais desafios enfrentados:
- Ataques cibernéticos cada vez mais sofisticados: Ataques digitais estão cada vez mais difíceis e complexos de serem detectados e podem ocasionar em ameaças como vazamento de dados, que podem paralisar projetos, prejudicar a reputação da empresa e causar prejuízos financeiros enormes;
- Complexidade das tecnologias: A partir do momento que a empresa começa a crescer as necessidades tecnológicas começam a aumentar na mesma proporção, fazendo com que fiquem mais dependentes de plataformas e sistemas digitais mais sofisticados, necessitando de uma equipe competente e especializada;
- Baixo nível de alfabetização digital entre os colaboradores: O analfabetismo digital ainda é algo muito comum na nossa sociedade, principalmente em empresas de pequeno e médio porte, o que dificulta o uso eficiente e seguro das ferramentas digitais. Sem essa capacitação, até os melhores dos sistemas ficam sem proteção devido a ação humana;
- Falta de investimento estratégico em inovação: Para ocorrer inovação e mudanças, não é necessário apenas investimento financeiro, é preciso um trabalho em conjunto com a mentalidade humana sobre a importância dessas mudanças, pois a falta desses elementos podem estagnar o ambiente, ocasionando no atraso evolutivo da sua empresa.
Caminhos para a solução:
A seguir serão apresentadas algumas formas e estratégias de solucionar e prever esses imprevistos, pois colocar em prática soluções para esses problemas é essencial para o funcionamento do seu negócio.
- Educação digital: O primeiro passo para solucionar esses problemas, é investir de maneira contínua na educação digital dos colaboradores.
- Conte com empresas capacitadas: O segundo passo é poder contar com empresas especializadas em tecnologia, especificamente em segurança tecnológica, pois elas são capazes de identificar riscos e falhas de forma antecipada, assegurando o funcionamento correto do sistema, a segurança do seu projeto e que ele continue em funcionamento.
- Desenvolva um plano de recuperação: Por último, elabore um plano de ação caso haja algum ocorrido inesperado, o famoso plano B. Ele vai te ajudar a retornar às atividades, acelerando o processo de recuperação e diminuindo danos.
Sua empresa está preparada para o imprevisto?
Entendemos que ataques digitais não são uma questão de “se” acontecer”, mas sim de “quando” acontecer, por isso é extremamente importante buscar uma empresa que apresente estratégias personalizadas de prevenção e soluções de ameaças e que mantenha um compromisso de garantir a sua confiabilidade no mercado.
Não espere a ameaça chegar, afinal, o seu projeto não pode parar!
Garanta a sua resiliência digital imediatamente, afinal, é esse diferencial que permitirá manter sempre a evolução constante da sua empresa, garantindo uma vantagem competitiva com relação aos seus concorrentes. Quanto mais preparada e precisa sua organização for, menos vulnerável ela estará para os imprevistos futuros.
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