3 etapas para eliminar os problemas de visibilidade da nuvem




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Abordagens herdadas para o monitoramento de TI geralmente não fazem uma boa transição para a nuvem. Aqui estão três etapas principais que os líderes de TI podem adotar para aumentar a eficácia de suas soluções de monitoramento e limitar a exposição aos desafios da nuvem.

Empresas modernas estão migrando aplicativos para a nuvem, substituindo as tecnologias herdadas por novas arquiteturas baseadas em nuvem que oferecem inúmeras vantagens, incluindo custos mais baixos, maior eficiência e capacidade de dimensionar cargas de trabalho sob demanda. Este voo tem turbulência, no entanto. Um relatório recente dos analistas da Gartner, Padraig Byrne e Sanjit Ganguli, mostra como a adoção da nuvem apresenta desafios significativos, incluindo:

  • As equipes de operações de TI não têm mais o mesmo acesso à infraestrutura e às redes que suportam seus serviços, criando assim lacunas de visibilidade no monitoramento.
  • O esforço de migração de nuvem de uma empresa é muitas vezes liderado de fora da equipe de infraestrutura e operações (I & O), que, embora tenha uma opinião limitada sobre o assunto, ainda é responsável pela disponibilidade do serviço.
  • As equipes de operações de TI geralmente não têm as habilidades necessárias para monitorar os serviços baseados em nuvem e lutam para encontrar especialistas que possam.

Além disso, com a migração para microsserviços, contêineres e tecnologias sem servidor, cargas de trabalho em execução na nuvem agora se tornaram muito mais dinâmicas e efêmeras. Toda essa mudança e incerteza leva a uma previsão surpreendente: até 2021, menos de 15% das organizações implementarão um monitoramento holístico, colocando em risco US $ 255 bilhões em investimentos em soluções baseadas em nuvem, observa o Gartner.

Então, como as organizações de TI podem manter um alto nível de qualidade de serviço ao executar aplicativos na nuvem e ainda perceber os benefícios esperados? A Byrne e a Ganguli oferecem três etapas principais que os líderes e gerentes de TI podem tomar para diminuir as lacunas de visibilidade e sustentar a qualidade do serviço.

1) Invente os tipos de nuvem em seu ambiente. Enquanto a execução de aplicativos na nuvem terceiriza grande parte da complexidade da infraestrutura de TI, ela também introduz novas lacunas de visibilidade no monitoramento.

O tipo de arquitetura em nuvem – incluindo nuvem privada, infraestrutura como serviço (IaaS), plataforma como serviço (PaaS) e software como serviço (SaaS) – tem um grande impacto em sua capacidade de monitorá-lo, observam os analistas do Gartner. . Por exemplo, a nuvem privada oferece mais controle porque as operações de TI possuem a pilha inteira. Nesse ambiente, as operações de TI geralmente usam técnicas tradicionais de monitoramento.

As lacunas de visibilidade apresentam um problema muito maior com as arquiteturas de nuvem IaaS, PaaS e Saas. Com o IaaS, por exemplo, tudo abaixo do sistema operacional está agora fora da visão das operações de TI, que não podem utilizar técnicas tradicionais de monitoramento que dependem do acesso ao hypervisor ou ao comutador virtual.

2) Elimine as lacunas na visibilidade do monitoramento. Em ambientes tradicionais, as equipes de monitoramento têm visibilidade clara de todos os níveis da arquitetura de TI, desde o hardware físico e a pilha de rede até a camada de aplicativo. Mas, em um cenário centrado na nuvem, os líderes de TI devem se mover em direção a uma abordagem mais focada no usuário final para a visibilidade e longe do monitoramento baseado em infraestrutura. Essas abordagens podem ajudar as equipes de TI a atingir suas metas centradas na nuvem:

  • Monitoramento sintético
  • Monitoramento do usuário final
  • Monitoramento de desempenho de rede
  • Monitoramento de tecnologia nativa em nuvem
  • Monitoramento de desempenho de negócios

Para obter uma visão completa do ambiente de TI, as equipes devem avaliar suas ferramentas de monitoramento atuais em relação a lacunas de visibilidade identificadas, determinar o quanto as ferramentas existentes estão cobrindo essas áreas e implementar uma das abordagens de monitoramento acima para colmatar as lacunas remanescentes.

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3) Invista em habilidades para monitoramento de nuvem. Um especialista em operações de TI normalmente possui um conjunto específico de habilidades. Um administrador de banco de dados, por exemplo, será capaz de identificar problemas com consultas SQL problemáticas.

Mas a transição para a nuvem exige uma nova abordagem: trazer os generalistas!

As equipes de operações de TI devem se afastar das soluções em silos e adotar uma “estratégia de monitoramento holístico”, observa o Gartner. Recentemente, equipes de DevOps em empresas como a Finastra estão migrando de ITOps para NoOps (No Operations). Isso implica que o monitoramento e a automação devem ser bons o suficiente para permitir que as equipes de desenvolvimento sejam implantadas na nuvem sob demanda sem a intervenção de ITOps. Como observou Harbinder Kang, chefe global de operações de desenvolvimento da Finastra, “como resultado, você pode consumir recursos de TI diretamente e sem esperar. Isso permite que diferentes personas dentro da empresa melhorem sua produtividade ”.

Essa nova abordagem exige que os líderes de TI encontrem o equilíbrio correto entre o conhecimento especializado e os membros da equipe capazes de abranger várias áreas, incluindo novas tecnologias. Embora ter habilidades profundas em uma área específica sempre seja um traço desejável, o papel do generalista – alguém que pode gerenciar uma ampla gama de aplicativos ou sistemas – ganhará maior importância em um mundo orientado para a nuvem. Isso requer uma ferramenta de monitoramento que possa fornecer visibilidade de ponta a ponta do cenário inteiro do aplicativo em várias plataformas de nuvem.

fonte: https://www.forbes.com

Gerenciamento de uma estratégia de Multi-Cloud: Desafios e vantagens




Como uma estratégia multi-nuvem pode ajudar as organizações a escalar suas operações

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A computação em nuvem envolve a prestação de serviços como acesso a servidores, armazenamento de dados, análises e software por um provedor de hospedagem. A computação em nuvem está se tornando cada vez mais importante, pois permite que as empresas mantenham seus dados e gerenciem processos internos remotamente sem depender de seus próprios servidores. Em vez disso, tudo pode ser feito pela Internet. Organizações que usam provedores de serviços de nuvem podem acessar, gerenciar e pagar apenas os serviços de que precisam, quando precisam.

Quando as organizações decidem migrar todos os seus dados e aplicativos para a nuvem, precisam decidir entre uma única nuvem ou uma estratégia com várias nuvens. As organizações podem precisar apenas de uma única nuvem se estiverem com orçamento limitado ou não precisarem de suporte significativo para seus aplicativos. Uma estratégia com várias nuvens, ou o uso de vários provedores de nuvem, pode ser necessária para evitar qualquer tempo de inatividade ou perda de dados ao atender a vários aplicativos.

Embora uma estratégia com várias nuvens seja mais sofisticada, o gerenciamento de uma infraestrutura em várias nuvens vem com seu próprio conjunto exclusivo de desafios. Gerenciar uma estratégia com várias nuvens pode ser um processo árduo; no entanto, se feito corretamente, pode gerar resultados valiosos para as empresas.

  • Cinco qualidades para procurar em um provedor de serviços em nuvem
  • As empresas procuram otimizar os gastos na nuvem à medida que os custos crescem
  • O verdadeiro valor de uma política nativa da nuvem

 

Vantagens de uma estratégia com várias nuvens
Evite o bloqueio de fornecedores

Um dos maiores riscos de se comprometer com um provedor de serviços em nuvem é o fato de que a totalidade dos processos internos de uma organização depende de um provedor. Em outras palavras, as organizações podem enfrentar o bloqueio do fornecedor.

As empresas que usam um único serviço de nuvem precisam estar cientes de quaisquer problemas de compatibilidade ou de como as alterações nas políticas e produtos de um provedor afetarão suas operações diárias. Uma estratégia com várias nuvens pode ajudar a tornar uma organização impermeável a essas preocupações, pois qualquer problema que ocorra com um provedor de serviços em nuvem não afetará os dados da organização armazenados em outro provedor.

Capacidade de selecionar o melhor serviço

Uma estratégia com várias nuvens permite que as empresas escolham serviços específicos de provedores específicos. Isso não apenas permite que as empresas reduzam seus custos gerais, mas também ajuda a encontrar os serviços mais adequados de acordo com suas necessidades.

Uma estratégia multi-nuvem também aumenta a chance de se qualificar para descontos e oferece reduzir ainda mais os custos. Por fim, a maioria dos provedores de serviços em nuvem tem ferramentas de gerenciamento que ajudam as organizações a otimizar o valor que estão recebendo do serviço. As empresas podem utilizar essas ferramentas para monitorar, otimizar e automatizar suas atividades.

Maior confiabilidade

Quando se trata de provedores de serviços em nuvem, a confiabilidade é uma das principais preocupações das grandes empresas. Contando com um único provedor de hospedagem, as empresas provavelmente terão algum tempo de inatividade. Isso pode prejudicar seriamente os negócios e sua lucratividade.

Ter um provedor de serviços de nuvem confiável é imprescindível para qualquer organização que lide com dados. Dito isso, o tempo de inatividade é um risco em potencial que as equipes de gerenciamento devem considerar ao usar uma única abordagem em nuvem. Uma estratégia com várias nuvens é uma das melhores maneiras de contornar esse risco, pois permite maior independência operacional.

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Principais desafios de uma estratégia multi-nuvem
Familiaridade com várias nuvens

Embora uma estratégia com várias nuvens forneça algumas vantagens óbvias, ela pode ser mais complexa de gerenciar em comparação com a abordagem tradicional de nuvem única. Todo o processo é altamente dependente do planejamento e da capacidade de escolher os provedores de nuvem certos. Para evitar quaisquer dificuldades, as empresas devem se familiarizar com os benefícios e os desafios antes de mudar para a nuvem múltipla.

Uma opção é contratar um consultor ou um especialista em curto prazo que possa ajudar a implementar uma estratégia com várias nuvens. Se tudo for feito corretamente, as empresas não precisarão repetir o processo de configuração. Uma vez que uma estratégia multi-nuvem é estabelecida adequadamente, e os provedores de hospedagem corretos foram escolhidos, as empresas podem aproveitar os benefícios da nuvem múltipla sem custos adicionais daqui para frente. No longo prazo, a contratação de um consultor ou especialista de uma só vez pode ser muito rentável.

Problemas potenciais de segurança

O segundo desafio que as empresas podem enfrentar envolve segurança. Antes de se comprometer com qualquer provedor, as organizações devem ter uma discussão completa sobre segurança. Líderes organizacionais e gerentes de projeto devem se informar sobre as responsabilidades de cada provedor de hospedagem e como cada provedor responde no caso de uma violação ou perda de dados. É crucial encontrar fornecedores dispostos a fazer um esforço extra para proteger seus clientes. Escusado será dizer que este processo deve ser repetido para cada prestador de serviços em nuvem que uma organização está considerando.

Últimas considerações

Gerenciar uma estratégia com várias nuvens é mais complexo do que uma abordagem de nuvem única. Ainda assim, os benefícios podem superar significativamente os desafios. Muitos dos possíveis problemas podem ser evitados no início do processo se as organizações planejarem bem, selecionarem os provedores de hospedagem corretos e implementarem suas estratégias corretamente. Quando tudo é feito corretamente, uma estratégia com várias nuvens pode ter um impacto positivo em organizações de todos os tamanhos e ajudá-las a dimensionar consideravelmente suas operações.

 

Escrito por Dmitriy Akulov, fundador da PerfOps
fonte: https://www.techradar.com

Qual é seu plano de Recuperção de Desastres em nuvem?




Você tem um plano de recuperação de desastre baseado em nuvem ou seu plano é sempre ter um currículo atualizado em caso de um desastre real? Converse com seus colegas; os resultados podem ser surpreendentes.

Para muitos profissionais de TI, o planejamento da recuperação de desastres é um problema – e um requisito de trabalho. Literalmente, dezenas de descrições de cargos descrevem a DR como parte do trabalho, mas continua sendo um desafio para muitos.

Muitas organizações lutam com o custo, preparação e responsabilidade da recuperação de desastres. Ao mesmo tempo, é essencial para qualquer organização que queira se recuperar de qualquer emergência menor ou maior e permanecer no negócio.

Cloud Disaster Recovery: Qual é a sua estratégia?

Converse com os atuais e antigos líderes de TI sobre recuperação de desastres baseada em nuvem e você ouvirá algumas histórias comuns realmente dolorosas:

  1. Um arquiteto de TI de empresas de telecomunicações gastou centenas de milhares de dólares por ano em uma instalação de co-localização, reservando os recursos para testes de recuperação de desastres e qualquer emergência real. Trabalhando com múltiplos sistemas de backup e muitos locais de armazenamento, a telco testou nos finais de semana, reformatou os planos e ainda lutou para tornar o DR um processo tranquilo.
  2. Uma empresa tinha um plano de DR escrito, mas nunca o testou. Um terremoto de 7,0 atingiu a instalação e o plano foi colocado em ação. O líder de TI tinha um currículo atualizado, mas teve sorte e não precisou usá-lo.3.Alguns líderes de TI só têm o currículo atualizado. O DR é percebido como doloroso e vários líderes de TI lhe dirão, confidencialmente, que evitam os testes de DR a qualquer custo, mas mantêm seu currículo atualizado em caso de emergência.

Alguns líderes de TI só têm o currículo atualizado. A RD é percebida como dolorosa e vários líderes de TI lhe dirão, confidencialmente, que evitam os testes de RD a todo custo, mas mantêm seu currículo atualizado em caso de emergência.

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Resiliente, consistente e acessível

A recuperação de desastres pode ser um processo bem-sucedido, confiável e menos doloroso se você incorporar dois recursos principais: armazenamento em nuvem e Commvault.

A nuvem é uma opção flexível (geralmente) acessível para testar planos de recuperação de desastres. Com os preços pré-pagos, é mais acessível criar recursos de nuvem para um teste de DR e, em seguida, desativar os recursos extras da nuvem quando o teste de DR for concluído.

A Commvault oferece suporte completo ao gerenciamento de dados de recuperação de desastres na nuvem – automatizado e acessível para profissionais de TI. Com Commvault, você pode:

  • Automatize fluxos de trabalho de recuperação de desastres com políticas de gerenciamento de nuvem testadas.
  • Recupere dados e aplicativos diretamente na nuvem.
  • Agilize o trabalho – a partir de uma única interface, gerencie o controle e a percepção da recuperação de desastres no local e na nuvem.
  • Entenda o status atual com alertas, monitoramento e relatórios internos.
  • Automatize os serviços de ativação de nuvem, desligando-os novamente depois de concluir um teste de DR ou uma emergência real.
  • Gerencie tudo de uma única plataforma para aplicar de forma consistente as políticas corretas, locais de backup e pontos de restauração para diferentes níveis de dados armazenados em várias origens.

O que é infraestrutura hiperconvergente?




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A infraestrutura hiperconvergente é explicada como um sistema que incorpora tecnologia de computação, armazenamento, rede e virtualização, mas há mais do que isso.

A virtualização de servidores alterou fundamentalmente a maneira como os administradores de TI provisionaram e gerenciaram recursos de computação na empresa. Mas a tecnologia de virtualização não parou no servidor. A partir de 2019, as tecnologias de virtualização também adotaram o armazenamento e a rede, permitindo um controle abrangente da camada de software que pode centralizar os recursos de carga de trabalho e o gerenciamento. Essa confluência de computação, armazenamento e virtualização de rede gerou o HCI.

A HCI promete benefícios importantes para a TI, como provisionamento mais rápido, gerenciamento mais fácil, implementações mais simples e maior flexibilidade, ao mesmo tempo em que elimina os silos tradicionais que impediam a evolução da TI corporativa.

Infra-estrutura hiperconvergente explicada mais adiante                                                    A promessa e o apelo da HCI residem na superação de muitos dos impedimentos tradicionais que há muito tempo estão presentes no provisionamento e gerenciamento tradicionais de recursos de TI. Considere que, há apenas alguns anos, um data center usava um servidor físico para cada carga de trabalho, e os administradores precisavam configurar cada servidor – geralmente manualmente – para a carga de trabalho que ele deveria hospedar. Da mesma forma, os equipamentos de armazenamento e de rede eram tipicamente vinculados a cargas de trabalho específicas e gerenciados com um alto grau de interação manual. Cada recurso contou com sua própria equipe de TI especializada e usou diferentes ferramentas para monitoramento e gerenciamento. A simples implantação de um aplicativo de negócios exigia dias ou até semanas de planejamento e coordenação para preparar recursos.

A adoção da virtualização mudou muito, permitindo que os administradores forneçam servidores – posteriormente, armazenamento e redes – de maneira muito mais rápida e flexível, e geralmente permitindo um uso muito mais eficiente dos recursos de computação, armazenamento e rede. Mas mesmo com a ampla adoção da tecnologia de virtualização, os impedimentos permaneceram, como silos de TI, problemas de integração de equipamentos e limitações comuns de gerenciamento.

O surgimento da infraestrutura convergente, e agora da HCI, realmente aprimora a virtualização para abordar esses problemas de TI de nível mais alto. No fundo, a infraestrutura hiperconvergente é explicada como uma camada abrangente de software que combina virtualização com automação, orquestração e gerenciamento. Essa camada de software virtualiza todos os recursos de computação, armazenamento e rede em seu escopo de operação. Esses recursos são então organizados em pools e categorizados em camadas baseadas em desempenho. Por exemplo, os administradores podem virtualizar um grupo de unidades de disco rígido Serial Advanced Technology Attachment em um pool de baixo desempenho para tarefas do tipo arquivístico e um grupo de unidades de estado sólido em um pool de alto desempenho para armazenamentos de dados.

Com o HCI, os silos tradicionais de TI são essencialmente apagados. Uma única equipe de TI pode provisionar recursos de computação, armazenamento e rede. Os recursos de automação permitem que muitas tarefas de provisionamento sejam tratadas imediatamente e geralmente dentro das diretrizes definidas pelas políticas estabelecidas. Por exemplo, em vez de provisionar vCPUs e memória específicas ou criar um segmento de rede, um administrador pode simplesmente solicitar uma VM ou contêiner para um tipo de carga de trabalho desejado, e o provisionamento pode ser realizado dinamicamente para manter a segurança, conformidade e eficiência de recursos. E, finalmente, os recursos de gerenciamento fornecem uma visão comum de todos os recursos e hardware subjacente no escopo da HCI. Os administradores podem ver tudo no ambiente HCI.

A HCI é cada vez mais implementada em hardware de caixa branca, em vez de hardware pré-selecionado ou de uso específico. Isso permite uma maior diversidade de hardware, alivia muitos dos problemas normalmente associados ao bloqueio de fornecedores e facilita o crescimento e a expansão do ambiente de IHC.

 

fonte: https://searchservervirtualization.techtarget.com

Por que sua empresa precisa mudar para a nuvem?!




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A adoção de uma estratégia de nuvem no próximo ano deve ser uma das principais prioridades das empresas que desejam permanecer competitivas. O Gartner prevê que, até 2020, a nuvem será cada vez mais a opção padrão para implantação de software. Na verdade, ter uma política de “sem nuvem” pode se tornar tão raro quanto uma política de “sem internet”. Mover-se para a nuvem não oferece apenas vantagens competitivas, mas também benefícios comerciais digitais cruciais.


Vantagens da implantação da nuvem pública
Entre os diferentes tipos de opções de implantação (local, hospedagem gerenciada, nuvem privada etc.), a implantação de nuvem pública pode ser altamente valiosa para as empresas pelos seguintes motivos:


1. Economia de custos: a implantação por meio de uma solução de nuvem pública reduz os custos de infraestrutura, além de gastos e manutenção de TI. Quando se considera as despesas de hardware, como contas e atualizações de eletricidade, uma solução de nuvem oferece valor de negócio mais rápido e com menos custos associados. De acordo com uma pesquisa recente da TechTarget, mais de 31% disseram que o principal motivo para o uso de uma nuvem pública era a redução dos custos de infraestrutura.


2. Maior flexibilidade: as soluções em nuvem são mais adequadas para atender às demandas de seus negócios. Quando o crescimento ou a sazonalidade mudam as necessidades do seu negócio, a flexibilidade da nuvem permite que você responda de acordo – resultando em uma resposta mais oportuna e em uma melhor experiência do cliente.


3. Tempo de comercialização mais rápido: a implementação é facilitada com a infraestrutura de nuvem pública. Desde o início, os desenvolvedores têm tudo o que é necessário – desde a infraestrutura até os ambientes – diminuindo o tempo de lançamento no mercado e permitindo que o seu negócio seja bem-sucedido.


4. Facilidade de uso: no geral, as soluções em nuvem simplificam o gerenciamento da infraestrutura. As equipes de TI não precisam mais manter servidores físicos e, em vez disso, podem usar interfaces convenientes em soluções em nuvem para facilitar a configuração e o monitoramento.

Comparando On-Premise e Cloud Deployment
Mas mesmo com esses benefícios da nuvem, determinar se a migração para a nuvem é uma ação tangível que sua empresa deve executar exige dados e números precisos para informar sua decisão.

Para descobrir qual método de implantação seguir, compare o custo total de propriedade (TCO) de uma nuvem versus um sistema de aplicativo local. Aqui estão alguns custos a serem considerados para implementar e gerenciar com sucesso um sistema local.

1. Custos iniciais: o investimento que uma organização pode esperar pagar antes de entrar em operação com um novo sistema de aplicativos inclui fases de design, criação e implantação. Exemplos de custos iniciais incluem hardware, equipamentos de rede e custos de armazenamento.

2. Custos recorrentes: os custos iniciais apenas compõem uma parte dos custos totais e despesas operacionais para suportar o aplicativo corporativo. Os custos de manutenção e atualização contínuos precisam ser considerados como custos recorrentes para a infraestrutura local. É importante lembrar que o hardware e o software se depreciam com o tempo; Por isso, tem apenas cerca de três a cinco anos de vida útil antes de exigir uma atualização.

3. Intangíveis: Além disso, existem outros custos intangíveis que precisam ser contabilizados, como custos de segurança, custos de expansão e custo de oportunidade.
Em comparação, aqui estão os custos que precisam ser considerados para a implantação da nuvem:
Acelere a inovação e liberte seus recursos, mudando o foco para o gerenciamento de infraestrutura de acordo com suas principais competências, usando serviços em nuvem.
fonte: https://www.liferay.com

Principais dicas tecnológicas: Empregue a nuvem




A computação em nuvem pode fazer tudo, desde liderar a eficiência dos funcionários até fornecer proteção extra para seus dados. Saiba como sua empresa pode começar a aproveitar o poder da nuvem.

O que é a nuvem?

No mundo atual da tecnologia, você ouve “a nuvem” constantemente. A nuvem, ou computação em nuvem, é a prática de usar uma rede de servidores remotos hospedados na Internet para armazenar, gerenciar e processar dados, em vez de um servidor local ou um computador pessoal.

Trabalhar com a nuvem é ótimo para pequenas empresas, pois permite economizar espaço na sua rede, acessar seu trabalho de qualquer lugar e manter seus dados seguros.

Cloud Computing

Existem quatro tipos principais de computação em nuvem, e cada um deles tem algo único para oferecer a você e a sua pequena empresa:

Backup como um serviço (BaaS)

O BaaS é uma maneira de armazenar com segurança todos os dados digitais de suas empresas, fazendo o backup em servidores remotos. Esses servidores estão localizados em data centers externos que são climatizados, com fontes de alimentação alternativas e monitoramento do sistema 24/7/365. Nesse momento, todo proprietário de empresa deve fazer o backup dos dados da empresa.

Entre desastres naturais, crimes cibernéticos e erro humano, é quase garantido que, em um ponto ou outro, a infraestrutura digital da sua empresa será comprometida. Quando isso acontece, cada segundo que você não consegue acessar seus dados custa. Com o BaaS, você terá uma maneira eficiente e segura de restaurar seus dados: economizando dinheiro, tempo e tranquilidade.

Software como serviço (SaaS)

SaaS é um modelo de distribuição de software no qual um provedor terceirizado hospeda aplicativos e os disponibiliza para os clientes pela Internet. Hoje, a maioria das grandes empresas de software está em transição para o SaaS. Na verdade, é mais do que provável que você já esteja usando uma ferramenta SaaS.

 

Principais dicas tecnológicas: #1 Não se deixe intimidar, embarque na tecnologia 
Os produtos de solução de negócios completos, como o Office365 ou o G-Suite do Google, são a ferramenta SaaS perfeita para pequenas empresas. Por um preço mensal, você recebe todas as ferramentas digitais necessárias para administrar uma empresa de sucesso. Eles incluem:

• Soluções de E-mail Comercial
• Software de Compartilhamento e Colaboração de Arquivos
•Ferramentas de produtividade (como processadores de texto, criadores de apresentações de slides e planilhas)
• Coordenação de Calendário
• Software de Comunicação Unificada
O envio de fax via nuvem é outra ferramenta bacana de SaaS. As soluções de fax SaaS, como o Classifax, permitem enviar e receber faxes pela Internet. O SFax é outra ótima solução de fax, projetada para empresas que precisam ser compatíveis com HIPPA. Alguns outros produtos populares de SaaS são QuickBooks, Paylocity e Salesforce.
Infraestrutura como serviço (IaaS)
O IaaS fornece acesso a recursos de computação em um ambiente baseado em nuvem. O IaaS permite que você trabalhe em uma infraestrutura virtual localizada na nuvem e acessada pela web. Você pode armazenar dados, fazer o download de software e trabalhar na área de trabalho virtual da mesma forma que faria com a infraestrutura local.
O IaaS é uma ótima ferramenta para empresas com telecomutadores ou políticas “traga seu próprio dispositivo”, pois oferece uma plataforma segura que pode ser acessada em qualquer dispositivo conectado à Internet. Também é uma ótima ferramenta para empresas com muitos dados confidenciais. Por exemplo, os consultórios médicos e as empresas de análise de saúde geralmente usam o software especializado do Virtual.
Desktop para melhor atender às rígidas diretrizes do HIPPA.
Plataforma como serviço (PaaS)

PaaS é um modelo de prestação de serviços que permite ao cliente alugar servidores virtualizados e serviços associados usados ​​para executar aplicativos existentes ou para projetar, desenvolver, testar, implantar e hospedar aplicativos. A maioria das ferramentas PaaS são voltadas para o desenvolvimento de software e são amplamente desnecessárias para outras pequenas empresas.

Principais dicas tecnológicas: As soluções de PaaS fornecem infraestrutura de computação e armazenamento, edição de texto, gerenciamento de versão, serviços de compilação e teste. Essas ferramentas são ótimas porque permitem que os desenvolvedores se concentrem em seus produtos, sem precisar se preocupar em manter sua infraestrutura.

Mais dicas tecnológicas para pequenas empresas
Se você estiver interessado em aprender mais sobre a tecnologia que molda o mundo dos negócios atual, faça o download do Guia de dicas tecnológicas da OTELCO. É cheio de informações úteis sobre as estratégias, dispositivos e aplicativos que trarão sua pequena empresa para o próximo nível.