Principais dicas tecnológicas: Empregue a nuvem




A computação em nuvem pode fazer tudo, desde liderar a eficiência dos funcionários até fornecer proteção extra para seus dados. Saiba como sua empresa pode começar a aproveitar o poder da nuvem.

O que é a nuvem?

No mundo atual da tecnologia, você ouve “a nuvem” constantemente. A nuvem, ou computação em nuvem, é a prática de usar uma rede de servidores remotos hospedados na Internet para armazenar, gerenciar e processar dados, em vez de um servidor local ou um computador pessoal.

Trabalhar com a nuvem é ótimo para pequenas empresas, pois permite economizar espaço na sua rede, acessar seu trabalho de qualquer lugar e manter seus dados seguros.

Cloud Computing

Existem quatro tipos principais de computação em nuvem, e cada um deles tem algo único para oferecer a você e a sua pequena empresa:

Backup como um serviço (BaaS)

O BaaS é uma maneira de armazenar com segurança todos os dados digitais de suas empresas, fazendo o backup em servidores remotos. Esses servidores estão localizados em data centers externos que são climatizados, com fontes de alimentação alternativas e monitoramento do sistema 24/7/365. Nesse momento, todo proprietário de empresa deve fazer o backup dos dados da empresa.

Entre desastres naturais, crimes cibernéticos e erro humano, é quase garantido que, em um ponto ou outro, a infraestrutura digital da sua empresa será comprometida. Quando isso acontece, cada segundo que você não consegue acessar seus dados custa. Com o BaaS, você terá uma maneira eficiente e segura de restaurar seus dados: economizando dinheiro, tempo e tranquilidade.

Software como serviço (SaaS)

SaaS é um modelo de distribuição de software no qual um provedor terceirizado hospeda aplicativos e os disponibiliza para os clientes pela Internet. Hoje, a maioria das grandes empresas de software está em transição para o SaaS. Na verdade, é mais do que provável que você já esteja usando uma ferramenta SaaS.

 

Principais dicas tecnológicas: #1 Não se deixe intimidar, embarque na tecnologia 
Os produtos de solução de negócios completos, como o Office365 ou o G-Suite do Google, são a ferramenta SaaS perfeita para pequenas empresas. Por um preço mensal, você recebe todas as ferramentas digitais necessárias para administrar uma empresa de sucesso. Eles incluem:

• Soluções de E-mail Comercial
• Software de Compartilhamento e Colaboração de Arquivos
•Ferramentas de produtividade (como processadores de texto, criadores de apresentações de slides e planilhas)
• Coordenação de Calendário
• Software de Comunicação Unificada
O envio de fax via nuvem é outra ferramenta bacana de SaaS. As soluções de fax SaaS, como o Classifax, permitem enviar e receber faxes pela Internet. O SFax é outra ótima solução de fax, projetada para empresas que precisam ser compatíveis com HIPPA. Alguns outros produtos populares de SaaS são QuickBooks, Paylocity e Salesforce.
Infraestrutura como serviço (IaaS)
O IaaS fornece acesso a recursos de computação em um ambiente baseado em nuvem. O IaaS permite que você trabalhe em uma infraestrutura virtual localizada na nuvem e acessada pela web. Você pode armazenar dados, fazer o download de software e trabalhar na área de trabalho virtual da mesma forma que faria com a infraestrutura local.
O IaaS é uma ótima ferramenta para empresas com telecomutadores ou políticas “traga seu próprio dispositivo”, pois oferece uma plataforma segura que pode ser acessada em qualquer dispositivo conectado à Internet. Também é uma ótima ferramenta para empresas com muitos dados confidenciais. Por exemplo, os consultórios médicos e as empresas de análise de saúde geralmente usam o software especializado do Virtual.
Desktop para melhor atender às rígidas diretrizes do HIPPA.
Plataforma como serviço (PaaS)

PaaS é um modelo de prestação de serviços que permite ao cliente alugar servidores virtualizados e serviços associados usados ​​para executar aplicativos existentes ou para projetar, desenvolver, testar, implantar e hospedar aplicativos. A maioria das ferramentas PaaS são voltadas para o desenvolvimento de software e são amplamente desnecessárias para outras pequenas empresas.

Principais dicas tecnológicas: As soluções de PaaS fornecem infraestrutura de computação e armazenamento, edição de texto, gerenciamento de versão, serviços de compilação e teste. Essas ferramentas são ótimas porque permitem que os desenvolvedores se concentrem em seus produtos, sem precisar se preocupar em manter sua infraestrutura.

Mais dicas tecnológicas para pequenas empresas
Se você estiver interessado em aprender mais sobre a tecnologia que molda o mundo dos negócios atual, faça o download do Guia de dicas tecnológicas da OTELCO. É cheio de informações úteis sobre as estratégias, dispositivos e aplicativos que trarão sua pequena empresa para o próximo nível.

As três principais tendências de SaaS em 2019




Este ano, a imagem do gerenciamento de TI parece muito diferente do que em 2009. Depois de analisar o orçamento de aplicativos SaaS e o uso de centenas de empresas de todos os tamanhos, minha equipe e eu descobrimos três tendências que devem ser importantes para os profissionais de TI em 2019. Empresas com um olhar voltado para o futuro que se adaptam a essas tendências podem permitir que suas equipes sejam mais produtivas e mantenham-se protegidas contra ameaças ocultas que você talvez nem esteja considerando.

Taxas de rotatividade de aplicativos estão superando a rotatividade de funcionários 

Nosso relatório de tendências do SaaS 2019 descobriu que 43% da pilha de aplicativos da empresa média mudou nos últimos dois anos. Segundo dados do LinkedIn, a taxa média de rotatividade de funcionários na indústria de tecnologia (uma das indústrias com maior volume de negócios) é de 13%. Se os gerentes de RH tivessem que lidar com uma taxa de mudança de pessoal tão rápida quanto a taxa de mudança de tecnologia, seria quase impossível acompanhar.

Uma possível razão para essa alta taxa de rotatividade é que as equipes estão constantemente buscando as soluções tecnológicas certas que atendam às suas necessidades. Os aplicativos são rapidamente ativados e desativados, tão rápido quanto a corrida para acompanhar a concorrência. Como os aplicativos SaaS são relativamente fáceis para qualquer líder de equipe comprar, a barreira para a entrada de novas tecnologias é muito menor do que há cinco anos.

Manter-se a par deste rápido ritmo de mudança é um dos maiores desafios que os líderes de TI enfrentam hoje. Pode ser quase impossível saber exatamente quais tecnologias estão sendo adotadas, quais funcionários têm informações de login e se suas contas são seguras. Por esses motivos, os líderes de TI devem se envolver mensalmente com os líderes de equipe para garantir que eles sejam informados sobre quais aplicativos estão em uso hoje e se as assinaturas antigas e duplicadas precisam ser canceladas e desativadas.

O gráfico SaaS é complicado na melhor das hipóteses
Outra tendência interessante que encontramos é o aumento das relações entre pessoas e aplicativos, uma rede de conexões que chamamos de “gráfico SaaS”. Pense no gráfico social do Facebook, mas para conexões de aplicativos para pessoas em vez de conexões de pessoa para pessoa As empresas de médio porte típicas usam 120 aplicativos no geral, mas vêem, em média, 2.500 conexões de aplicativos para pessoas.

Além disso, a falta de autenticação multifator (MFA) em contas é bastante surpreendente. Grzegorz Milka, engenheiro de software do Google (com quem somos sócios), disse recentemente que menos de 10% das contas ativas do Google estão aproveitando a autenticação de dois fatores. E de acordo com um estudo recente da Trace Security, 81% das violações são causadas por senhas fracas.

À medida que uma empresa cresce, o gráfico de SaaS se torna mais profundo e complexo. Como você pode imaginar, cada nova conexão representa uma oportunidade para algo dar errado de uma perspectiva de segurança. Quanto mais interação humana com a tecnologia, maior a margem de erro.

Por essas razões, os profissionais de TI e segurança precisam estar mais vigilantes do que nunca em relação à segurança da conta. Tornar o MFA um requisito para todos os funcionários fornece uma camada extra de proteção para as contas existentes. O uso do software de gerenciamento de senhas, assim como o software de gerenciamento de identidades e acessos, pode ajudar a solucionar esses problemas e tirar a carga de criação de senhas do usuário.

O Problema Órfão SaaS Precisa de Resolução
Os gastos com SaaS estão em alta, com a empresa média acumulando US $ 343.000 em aplicativos anualmente (um aumento de 78% ano a ano de 2017 a 2018), de acordo com nossas descobertas. No entanto, muitas empresas não acompanham efetivamente o orçamento desses aplicativos, embora esse item de linha seja bastante significativo. Descobrimos que mais de 70% das empresas têm assinaturas SaaS “órfãs” – ou aplicativos sem nenhum proprietário de faturamento. Em alguns casos, o proprietário do faturamento pode ter deixado a empresa ou trocado de equipe.

Empresas com vários proprietários de faturamento diferentes para aplicativos SaaS também distribuem a responsabilidade do orçamento de TI em toda a organização. O maior problema para os líderes de TI é que, muitas vezes, ninguém está olhando holisticamente para a figura do orçamento e os custos de aplicativos individuais relativamente benignos estão somando gastos desnecessários em aplicativos duplicados ou aplicativos que não são mais eficazes para as equipes.

Adotar uma abordagem de TI colaborativa pode ajudar os líderes de TI e as equipes financeiras a lidar com o orçamento de tecnologia em toda a organização. Em outras palavras, os líderes de equipe precisam estar engajados no processo orçamentário, para que eles entendam exatamente o quanto de uma fatia é alocada em seu departamento e onde estão em termos de gastos atuais. Se um líder de equipe precisar de mais orçamento e essas conversas estiverem ocorrendo regularmente, a TI pode coordenar facilmente com finanças em ajustes (já que ambos os interessados agora têm visibilidade dos gastos da organização inteira).

Em resumo, o crescimento do SaaS é bom para as empresas. Os líderes de equipe se sentem capacitados para fazer suas próprias seleções e mudanças tecnológicas. No entanto, os líderes de TI precisam adotar uma nova abordagem de gerenciamento na economia de SaaS, ou alguns desses riscos ocultos de segurança e orçamento acabarão surgindo sem aviso prévio.