Três setores que estão adotando a tecnologia da Indústria 4.0 hoje!




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No mês passado, apresentamos o Workspace IoT Series, uma série de blogs dedicada a um subconjunto de terminais leves do tipo IoT, chamado de área de trabalho IoT (que inclui wearables, periféricos e endpoints de finalidade única). Nosso primeiro post foi focado na Indústria 4.0, ou a Quarta Revolução Industrial que, em todo o seu potencial, impulsionará a adoção de IoT no espaço de trabalho em todos os setores. No entanto, o Industry 4.0 ainda é um conceito em evolução que está a vários anos da maioria das organizações, mas não de todas. Hoje, vemos as verticais de manufatura, varejo e assistência médica adotando o Industry 4.0 em casos de uso específicos. Esta postagem explora como esses setores estão aproveitando pontos de extremidade de IoT do espaço de trabalho, juntamente com dispositivos móveis existentes, para melhorar a experiência do funcionário e do cliente e otimizar as operações de negócios.

– Fabricação
Para permanecerem competitivos, os fabricantes estão maximizando a eficiência, a qualidade e a segurança em todas as operações da cadeia de suprimentos, integrando implantações de dispositivos robustos existentes aos pontos de extremidade de IoT do espaço de trabalho, como impressoras móveis e wearables. No passado, a impressão centralizada exigia que os trabalhadores deixassem sua estação de trabalho para coletar recibos ou etiquetas. Hoje, os fabricantes estão implantando impressoras móveis sem fio, juntamente com scanners de código de barras de mão robustos ou computadores móveis, para melhorar a precisão e a eficiência da rotulagem.De acordo com a MHI, 70% das instalações de fabricação e cadeia de suprimentos adotarão wearables nos próximos cinco anos. Os óculos inteligentes, em particular, estão sendo usados ​​para melhorar os processos de fabricação em todo o chão-de-fábrica, operações de campo e depósito, fornecendo instruções, diagramas visuais e materiais de referência diretamente à linha de visão dos trabalhadores. A capacidade de trabalhar com as mãos livres é especialmente benéfica para os trabalhadores de fábrica responsáveis ​​pelo preenchimento de tarefas repetitivas ou detalhadas em ambientes potencialmente perigosos. Para os trabalhadores da linha de montagem, isso significa foco ininterrupto em tarefas complexas e especializadas em que os erros podem ser uma questão de vida ou morte, ou um atraso caro na melhor das hipóteses. A Boeing, por exemplo, reduziu seu tempo de produção de fiação em 25% e reduziu efetivamente as taxas de erro para zero com a plataforma de realidade aumentada (AR) Google Glass e Upskill’s Skylight. A AGCO, fabricante de máquinas agrícolas, também reduziu seu tempo de produção em 25% e reduziu os tempos de inspeção em 30%, reduzindo a necessidade de os trabalhadores acessarem listas de verificação e manuais de instrução de laptops. Além de simplificar as instruções de montagem, agilizar a manutenção dos equipamentos e eliminar a entrada manual de dados, os fabricantes também estão utilizando óculos inteligentes para compensar a notoria alta taxa de rotatividade do setor. Os óculos inteligentes permitem que trabalhadores novos ou menos experientes tenham acesso a treinamento imersivo e prático, além de se conectarem facilmente a especialistas remotos. (A AGCO teve uma redução de 50% no tempo de treinamento de novos funcionários.) Em ambientes de trabalho perigosos, os wearables também estão sendo usados ​​para reduzir acidentes e acidentes no local de trabalho. Os relógios inteligentes ou pulseiras não são intrusivos e podem rastrear a localização de um trabalhador, monitorar sua saúde física e enviar alertas de segurança importantes.

-Varejo
Com mais maneiras de se conectar e fazer compras, os clientes esperam mais dos varejistas na loja e on-line. De acordo com a Grand View Research, o varejo de IoT será um mercado de US $ 94 bilhões até 2025, portanto não é surpresa que as lojas em todos os lugares estejam alavancando AR, realidade mista (MR), tecnologias de realidade virtual (VR) e endpoints de IoT do espaço de trabalho para melhorar a experiência do cliente.

Embora os scanners de código de barras de mão robustos e os dispositivos móveis de ponto de venda (mPOS) tenham sido onipresentes por anos, os varejistas de hoje estão equipando os funcionários voltados para o cliente com dispositivos de consumo multifuncionais. Os smartphones e tablets de consumo, geralmente equipados com sleds corporativos duráveis, permitem que os funcionários da loja se comuniquem facilmente entre si, acessem informações sobre produtos e clientes e processem pagamentos. Os varejistas também usam beacons inteligentes, sinalização digital interativa e quiosques para entreter os compradores mais experientes em tecnologia, além de promover novos produtos, criar impulso de compra e coletar dados na loja.

A sopa de letrinhas de realidade aumentada – RA, MR e VR – está transformando a forma como os compradores interagem com as marcas na loja e em casa. Os varejistas, como o The Home Depot e o Magnolia Market, estão conectando a experiência móvel, on-line e na loja por meio de aplicativos de AR que permitem aos clientes visualizar como os produtos se encaixam e olham em suas casas antes de fazer uma compra. Graças aos avanços na tecnologia de mapeamento facial, marcas como Sephora e Warby Parker adicionaram recursos de experimentação virtual aos seus aplicativos. Na loja, a realidade aumentada pode parecer uma novidade futurista usada para atrair compradores, mas os varejistas estão usando-a para construir uma experiência hiper-personalizada. Os provadores virtuais (que utilizam a tecnologia AR e de detecção de movimento) permitem que os compradores evitem a linha de montagem e os varejistas para entender melhor as preferências do cliente e aprimorar as recomendações do produto. Os headsets da MR estão permitindo que lojas físicas, com estoque limitado, concorram com os gigantes do comércio eletrônico, permitindo que os clientes personalizem e interajam com produtos que não estão disponíveis nas lojas. Os varejistas também estão usando headsets de RV para tornar o treinamento dos funcionários mais imersivo. O Walmart lançou recentemente um programa nacional de treinamento de RV com fones de ouvido Oculus Go para expor os associados das lojas a uma variedade de cenários sem interromper suas operações de loja.

-Saúde                                                                                                                                                  De acordo com um estudo recente da Johns Hopkins, o erro médico causa mais de 250.000 mortes todos os anos, tornando-se a terceira principal causa de morte nos EUA. A causa? Problemas de comunicação, fluxo de informações inadequado, documentação deficiente e falhas técnicas. Embora a introdução de computadores e dispositivos móveis, ao longo da última década, tenha ajudado a melhorar os padrões de atendimento, os endpoints de IoT do espaço de trabalho foram fundamentais na redução dos tipos mais comuns de erros médicos e na redução de custos. Os leitores de código de barras portáteis, por exemplo, quando usados ​​junto com impressoras móveis, podem reduzir significativamente os erros de rotulagem de amostras, permitindo que os enfermeiros imprimam rótulos específicos de pacientes, contendo pedidos de laboratório, diretamente no ponto de coleta.

Instalações de saúde também estão reduzindo o erro médico com óculos inteligentes, o que pode ajudar cirurgiões e médicos a interagir com pacientes. Na sala de cirurgia, os óculos inteligentes AR são capazes de fornecer informações e alertas do paciente em tempo real, particularmente durante procedimentos complexos. Alguns hospitais estão até mesmo testando os fones de ouvido de ressonância magnética que permitem aos cirurgiões ver uma projeção em 3D da anatomia do paciente para saber exatamente onde fazer uma incisão. Vidros inteligentes também estão sendo usados ​​por médicos para transcrever informações durante as visitas dos pacientes. Isso não apenas melhora a eficácia da documentação clínica, mas permite que os médicos se envolvam mais pessoalmente com os pacientes.

Além de melhorar a qualidade dos cuidados e reduzir os erros, os pontos de extremidade de IoT do espaço de trabalho também aprimoram a experiência do paciente desde o check-in até o check-out. Implementar sistemas de auto-check-in pode economizar tempo administrativo e de pessoal da recepção e melhorar a privacidade do paciente e os tempos de espera. Uma vez que um paciente é admitido, além de tablets e assistentes de voz (como o Amazon Alexa ou o Google Assistente) estão criando uma experiência mais personalizada, dando aos pacientes acesso a informações e entretenimento nas instalações, bem como controles de sala. No momento do check-out, as unidades de saúde também podem emitir dispositivos vestíveis (como rastreadores de fitness usados ​​no pulso) para os pacientes monitorarem a recuperação e reduzirem as taxas de readmissão.

Fique atento ao próximo post desta série de blogs, que explorará como o espaço de trabalho IoT está moldando o escritório inteligente do futuro. Nas próximas postagens, abordaremos os principais ingredientes para uma implantação bem-sucedida da IoT no espaço de trabalho e como a plataforma UEM (Unified Endpoint Management) do VMware Workspace ONE pode ajudá-lo a proteger e gerenciar esses dispositivos.

 

FONTE: https://blogs.vmware.com

 

 

 

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