Prepare-se para a convergência de tecnologias da 4ª Revolução Industrial:




Global technology concept

A Quarta Revolução Industrial (4IR) está criando impulso e criando oportunidades e desafios para empresas de praticamente todos os tipos e tamanhos, particularmente aquelas envolvidas na condução de uma transição digital bem-sucedida. As tecnologias emergentes da 4IR, como veículos autônomos, VR / AR, IA, robótica, blockchain e IoT, estão prontas para elevar simultaneamente as apostas e criar novas oportunidades em uma série de setores de negócios.
O 4IR representa uma queda de dois mundos, de acordo com Mohamed Kande, um líder consultivo da empresa de serviços profissionais PwC. “É a colisão de tempo e tecnologia, a parede de ativos físicos colidindo com uma parede digital”, explicou ele.

O desafio agora enfrentado pelas indústrias em todo o mundo, observou Kande, é lidar com os modelos de negócios emergentes e a evolução das expectativas dos clientes criadas pelos novos recursos 4IR. “Com isso em mente, uma questão fundamental para os executivos não será apenas entender como essas tecnologias podem beneficiar seus negócios, mas como reagir a mudanças drásticas no mercado e à divergência causada pela inovação tecnológica imprevista”, disse ele.

A tarefa adiante

Atualmente, os líderes de TI enfrentam duas tarefas de alto nível: a necessidade de inovação no modelo de negócios e a identificação da próxima geração de desafios. “Simplesmente, a inovação típica de produtos não será mais suficiente”, advertiu Kande, observando que os líderes precisarão equilibrar a inovação de produtos com a inovação do modelo de negócios. “Isso valoriza a identificação de novas maneiras de atender o mercado”.
Os líderes de TI podem se preparar para as tecnologias 4IR, abraçando-os em combinação para resolver vários problemas de negócios. “Se as tecnologias não forem empregadas para resolver um problema de negócios, elas geralmente não ajudarão a organização a acompanhar o ritmo das mudanças”, comentou Scott Buchholz, diretor nacional de pesquisa de tecnologias emergentes da consultoria Deloitte.

Começando

Conectividade e colaboração são as chaves para preparar um negócio para novas tecnologias, disse Gregory Hayes, diretor de aplicações e consultoria da EOS na América do Norte, um desenvolvedor industrial de sistemas de manufatura aditiva. “Ao considerar a implementação de novas tecnologias como AR, VR ou Blockchain, nenhuma empresa conseguirá fazê-lo sozinha com sucesso”, observou ele. “Os líderes de TI podem se preparar identificando e fazendo parcerias com organizações que têm partes da solução de TI que precisam implementar”.
As tecnologias avançadas discutidas aqui serão temas-chave da nova pista da Emerging Tech na Interop 2019, que acontecerá de 20 a 23 de maio em Las Vegas.
Uma maneira comum de avaliar as tecnologias 4IR promissoras é com os pilotos ou provas de projetos conceituais. “Nem toda tecnologia precisa estar em produção amanhã”, aconselhou Buchholz. “Isso também dá à equipe a chance de ajustar e aprender as novas tecnologias conforme elas vão.”

No entanto, apesar dos melhores esforços, muitos projetos 4IR não conseguem passar da fase piloto da prova de conceito. “Isso não acontece porque o projeto não agrega valor”, observou Stephan Biller, diretor de inovação e vice-presidente da IBM Watson IoT. “O problema é que os líderes não planejam com antecedência como medir o valor e como construir os casos de negócios para colocar os projetos em produção.”
Desenvolver e nutrir uma força de trabalho focada no futuro também é essencial para a adoção bem-sucedida do 4IR. “As pessoas não apenas fornecem a execução, mas também ajudam a garantir a adoção tecnológica contínua dentro de uma organização – e os líderes precisam de ambos”, observou Kande. “Se você está tomando a decisão de investir em tecnologia de próxima geração para colher os benefícios do 4IR, é importante que seus funcionários saibam como usar e interagir adequadamente com essas tecnologias diariamente.”

Nos próximos anos, praticamente todos os tipos de empresas precisarão de designers e engenheiros que possam pensar em termos 4IR. “Isso pode tomar forma ao reaprender as metodologias de projeto, entender e explicar as preocupações de segurança ou outros fatores que exigem uma curva de aprendizado para transformar as formas de trabalhar da indústria 3.0 à indústria 4.0”, disse Hayes.
Investimentos em TI, tecnologias operacionais e RH devem ser sincronizados para fornecer o máximo possível de RoI. “Os líderes precisam garantir que seus investimentos digitais combinem com seus investimentos em pessoas”, explicou Kande. “Se uma organização foca apenas na tecnologia, eles estão perdendo uma oportunidade de fechar lacunas de habilidades críticas dentro de sua organização, o que é uma grande razão pela qual muitas transformações digitais falham.”

Maximizar o 4IR ROI

Para maximizar o ROI, os líderes de TI e de negócios que planejam investir em tecnologias 4IR devem considerar a adoção de uma abordagem passo a passo. “Desenvolver uma estratégia desde o início, percebendo o investimento total necessário e calcular o seu ROI potencial ao longo do tempo, são passos críticos para maximizar o retorno”, disse Hayes.

À medida que os projetos passam da prova de conceito para o estágio piloto e além, eles precisam ser constantemente monitorados e monitorados em relação aos KPIs definidos, destacou Biller. “Definir os KPIs e acompanhar o seu progresso dá-lhe resultados bem definidos”, explicou. “O acompanhamento das métricas também ajuda a obter credibilidade e adesão de suas equipes e parceiros de negócios à medida que você expande os projetos para o próximo estágio com lançamentos de produção”.
À medida que os limites de orçamento de negócios e TI continuarem obscurecendo nos próximos anos, os CIOs e outros líderes de negócios e TI precisarão começar a se concentrar no valor geral dos negócios em vez de contar orçamentos em silos funcionais, disse Jay Venkat, sócio sênior e diretor administrativo do Boston. Consulting Group, uma empresa global de consultoria em gestão. Ele observou que os líderes de TI também devem investir em si mesmos, mantendo-se no topo das tecnologias emergentes e entendendo como aproveitar suas capacidades. “Fazê-lo irá posicioná-los para diálogos com os colegas de negócios sobre a curadoria do conjunto certo de tecnologia”, aconselhou Venkat.